※重要※　在庫　および　今後の納品分に関して（SM00010121　訳あり干し芋1kg）

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いつもお世話になっております。スイーツマーケットの押田です。

表題の件ご連絡させて頂きます。

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　※　重要　※
　お取り扱いに関して　訳あり干し芋1kg（SM00010121）
　https://sweetsmarket.net/product.php?id=149

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先日、販売停止とさせて頂きました　SM00010121　訳あり干し芋1kgですが、

一部、お取り扱い先様における在庫品の保管中、

または、ご購入されたお客様から未開封状態でのカビの発生のご指摘がございました。

当社およびメーカーにて当該不良品を検品したところ

包装袋に発生する小さな空気穴（ピンホール）が確認されました。

これは、配送時などの衝撃や負荷により発生するものと考えられており、

一部商品に過度の負荷がかかった結果、

包装資材に穴が発生しそこから空気が侵入しカビが発生したものと思われます。

該当のお取引先様には多大なるご迷惑おかけし誠に申し訳ございません。

なお、上記の理由から、すべての商品に問題があるわけではございませんので、

すでに出荷済みの商品でお客様等からご指摘がなければ問題ないと

当社およびメーカーにて判断いたしました。

（何らかのご指摘があれば当社までご一報ください。）

しかしながら、現在保有在庫をお持ちの場合、今後そうした懸念が発生する可能性がございますので、

メーカーと協議の結果、現時点でお取引先様における在庫品に関して、

また、今後納品予定の商品に関しては、下記の通り対応させて頂きたいと考えております。

お忙しい中大変恐縮ではございますが、本メールお受け取りの皆様には下記ご一読いただき、

該当の店舗様には、ご対応、ならびに、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

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■内容：

　SM00010121　訳あり干し芋1kg（https://sweetsmarket.net/product.php?id=149）の
　現時点での在庫品、および、今後の納品分に関して

■　現時点での在庫品について（自社・モール系倉庫の在庫など）　：

　＊　本品を在庫品として現在保有の方

　　　⇒　現在保有在庫品に関しては原則、メーカーへご返送をお願い致します。（赤伝処理いたします）

　　　　※　事前に返送数量を把握したいので下記アドレスまで、返送数をご一報くださいませ。

　　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
　　　　営業部メールアドレス　：　sales@tennnen-seikatsu.jp
　　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
　　　　（※　「干し芋返送の件」とお書き添えいただき、本文に返送数量を記載ください。）

■　今後の納品について

　＊　現在本品をご発注済みで未納の方（納期回答済・未回答問わず）

　　　⇒　袋空きなどが起こらないよう下記の対応を施したものをお届け致します。

　　　　①酸素が混入した際に色が変わるタイプの脱酸素剤に変更
　　　　(カビが発生しなくてもピンホールの有無の判断がつきやすい)

　　　　②ケースの入り数を　10袋⇒8袋　に変更
　　　　(1ケースの重量を減らし配送時などの衝撃や負荷を軽減させます)

　　　ただし、原則、出荷時に目視で袋空き、空気混入、カビの発生等が確認できる場合のみご提供可能です。
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　　（モール系倉庫でのお取り扱いはお勧めしません。）
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　　　キャンセル希望の場合は、下記メールアドレスまでキャンセル希望の旨ご一報ください。
　　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
　　　　営業部メールアドレス　：　sales@tennnen-seikatsu.jp
　　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
　　　　（※　「干し芋キャンセルの件」とお書き添えいただき、本文に返送数量を記載ください。）

■　補足説明：

　＊　在庫品がある場合でも、すでに出荷準備済み、販売先がが決まっているなどの場合はこの限りではございません。
　（その場合は出荷時に目視確認いただくことをお勧めいたします。）

　＊　すでに出荷済み（当社倉庫、御社倉庫、モール系倉庫など）の場合でも、特にご指摘のない場合は問題ないと思われます。
　　（何らかのご指摘があればお声がけください。）

　＊来シーズンに関しては、資材を変える、量目を変えるなど、仕様を変更して取り扱いを継続する予定です。

　＊各クライアント様状況が異なりますので、ご不明な点などございましたらお気軽に営業担当までご相談下さい。

　　本件お問合せ先：営業　野口・大田・押田

お忙しいところご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんが

皆さまのご理解とご協力の程お願い申し上げます。

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　お問い合わせはこちらまで↓↓↓

　【新規取引・ご相談全般など営業に関するお問い合わせ】野口・大田

　【商品に関するお問い合わせ】三瓶・工藤・志賀

　【納期・在庫確認・その他】清澤・丹野

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